Bénéfices
Une résolution au premier appel
Précision
StandbyMD démontre un taux élevé de résolution des cas au premier appel, dépassant les 90 %. Ce pourcentage traduit le traitement efficace que les membres reçoivent avec la recommandation initiale, ce qui réduit le besoin pour des rappels subséquents.
StandbyMD est le seul programme qui fournit une visibilité sur l’ensemble de la réclamation, du début jusqu’à à la fin, en fournissant des informations fiables sur l’efficacité du premier traitement reçu.
Les coûts supplémentaires – encourus lorsque les patients rappellent pour les mêmes symptômes – sont évités, contribuant à optimiser davantage la rentabilité de la solution.
Convenance
Les services StandbyMD sont facilement accessibles, à tout moment, partout dans le monde, sur simple appel téléphonique ou par le biais d’une application web intuitive et conviviale.
La variété des options de soins de santé permet de satisfaire rentablement tous les besoins et préférences en termes de soins de santé, offrant aux membres des soins médicaux personnalisés exceptionnels.
Avec StandbyMD, vous et vos adhérents bénéficiez des avantages suivants :
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Un fournisseur unique et fiable
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Des processus simples et fluides
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Des normes élevées et constantes
Économies
StandbyMD réduit le coût des demandes de remboursement des patients ambulatoires payées au filet en évitant les visites inutiles aux urgences. Grâce à StandbyMD, les demandes de remboursement moyennes des patients externes peuvent être réduites jusqu’à 50 %, en fonction du profil de l’adhérent et de son lieu de résidence.
Nous pouvons vous fournir une estimation précise des économies réalisées grâce à StandbyMD lorsque vous nous fournissez vos données existantes sur les consultations externes.
Flexibilité
StandbyMD est un produit qui a été conçu pour s’adapter facilement à vos processus et à vos besoins.
Notre produit peut s’intégrer à vos procédures opérationnelles par divers moyens :
- Les services StandbyMD sont fournis par notre équipe d’assistance qui peut, selon votre préférence, soit recevoir les appels directement de vos membres ou avoir ces appels transférés par vos agents.
- L’API s’incorpore dans votre propre application web ou application mobile.
- La plateforme StandbyMD s’assismilera dans vos systèmes si vous préférez avoir la main mise sur l’ensemble du processus de gestion de cas. La plateforme peut être personnalisée de façon à orienter vos membres vers vos fournisseurs de prédilection en premier lieu. Notre réseau international ne sera sollicité que si on n’y trouve aucune solution.
Notre produit s’adapte à vos besoins d’affaires. Il vous suffit de nous en faire part.
Nous aurons la solution qui satisfera vos priorités!
Adieu les solutions qui offrent un seul type de service… Bonjour StandbyMD
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